Política de reembolso
Política de Reembolso e Troca
Trocas e devoluções na Belt Sports
Sua satisfação é nossa prioridade. Se algo não estiver certo, estamos aqui para resolver.
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✅ Prazo para solicitação Até 7 dias corridos após o recebimento do produto. |
📦 Condição do produto Sem uso, com etiqueta e na embalagem original. |
💬 Como solicitar WhatsApp ou e-mail — nossa equipe te orienta. |
Quando aceitamos troca ou devolução
Produto com defeito de fabricação
Se o produto chegou com defeito, realizamos a troca ou reembolso integral sem custo algum para você.
Produto errado ou diferente do pedido
Se você recebeu um produto diferente do que comprou, fazemos a troca imediatamente.
Troca de tamanho
Aceitamos troca de tamanho dentro do prazo de 7 dias, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Desistência da compra
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral.
Quando não aceitamos troca ou devolução
Produto usado ou sem etiqueta
Não aceitamos produtos que foram usados ou que estejam sem etiqueta original.
Solicitação fora do prazo
Após 7 dias corridos do recebimento, não é possível solicitar troca ou devolução.
Produto danificado por mau uso
Danos causados por uso inadequado, lavagem incorreta ou desgaste natural não são cobertos.
Como solicitar sua troca ou devolução
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1
Entre em contato Fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail dentro dos 7 dias após o recebimento. |
2
Informe o motivo Diga o motivo da troca e envie fotos do produto caso haja defeito ou avaria. |
3
Envie o produto Nossa equipe envia as instruções de postagem para devolução do produto. |
4
Troca ou reembolso Após recebermos o produto, fazemos a troca ou o reembolso integral em até 5 dias úteis. |
Quer solicitar uma troca ou devolução?
Fale com nossa equipe. Atendemos de segunda a sábado em horário comercial.
💬 WhatsApp ✉️ beltsports@outlook.com