Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas

Mais de 37.000 clientes já compraram na Belt Sports. Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp.

As camisas são originais?

Nossos produtos são tailandeses 1:1, de alta qualidade, correspondendo perfeitamente ao padrão original das marcas. São os mesmos produtos amplamente utilizados por clientes em todo o Brasil. Quem compra uma vez, volta a comprar.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Todos os produtos têm garantia de troca e devolução de até 7 dias corridos após o recebimento, em casos de defeito de fabricação, produto errado ou arrependimento da compra.

Como escolho o tamanho certo?

Cada produto tem uma tabela de medidas na página de descrição. Se tiver dúvida sobre o tamanho, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp antes de finalizar a compra — vamos te ajudar a escolher o melhor tamanho.

É seguro comprar na Belt Sports?

Sim. A Belt Sports é uma empresa com CNPJ registrado, íntegra e transparente. Nossas transações são processadas em ambiente 100% criptografado. Você também pode conferir nosso Instagram @beltsports10_ e ver depoimentos reais de quem já comprou.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix (confirmação imediata) e cartão de crédito. O pagamento é processado em ambiente seguro e certificado.

O frete é realmente grátis?

Sim! Entregamos para todo o Brasil sem cobrar frete, em qualquer pedido, sem valor mínimo.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é a partir de 15 dias úteis contados a partir da disponibilização do código de rastreio — não da data do pagamento. O código de rastreio é gerado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os produtos têm código de rastreamento?

Sim! Assim que seu pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp automaticamente. Com ele você acompanha a entrega em tempo real.

✅ Garantia Belt Sports: taxa alfandegária por nossa conta

Se seu pedido for retido e taxado pela Receita Federal, entre em contato conosco. A Belt Sports paga a taxa e libera seu pedido sem custo adicional para você.

Todo pedido é taxado na alfândega?

Não. A grande maioria dos pedidos é entregue sem taxação. A decisão é exclusiva da Receita Federal e não há como prever se ocorrerá.

O que faço se meu pedido for taxado?

Basta entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp assim que identificar a retenção no rastreio. Nossa equipe orienta todo o processo e realiza o pagamento da taxa por você.

Posso trocar o tamanho se errar?

Sim. Aceitamos troca de tamanho em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Como solicito uma troca ou devolução?

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail dentro dos 7 dias após o recebimento. Nossa equipe orienta o processo completo de troca ou reembolso.

Não encontrou sua dúvida?

Fale diretamente com nossa equipe. Atendemos de segunda a sábado em horário comercial.